Mineoの疑問点もチャットで聞くことができました。
すぐに解決してくれて助かりました！
■ネット接続ができず…
iPhone8 plusで使用できるsimカードをmineoから取り寄せて
Simカードを挿入したものの、
電話は繋がるのにネットが繋がらないという事態に(^_^;)
電源をオフにしたり
simカードを入れなおしたりしてもダメで。
同じAプランのsimカードの交換だったら
simカードの交換だけで特に手続きとかいらないという
認識だったのですが、違ったようです…
mineoのホームページを漁って調べてもなかなか出てこなかったのですが、
ブラウザを見ていると、問い合わせがチャットでできるようだったので
Appleサポートの時と同じようにチャットで聞いてみました。
■すぐに解決してくれた。チャットでの質問は便利！
結果、私の疑問点はすぐに解決してもらえて、無事に
ネット接続することができるようになりました。
これも説明がわかりやすかったのと、
レスポンスの速さが素晴らしかったです。
電話以外でこういうサービスの類の質問をしたことがなかったのですが、
やはり、電話をかけずに済ませられるのは素晴らしいです。
チャットだと自分のペースで会話のやり取りができますし、
そのやりとりがデータに残って何度も見返せます。
電話よりは多少遅いですが、すぐに疑問に回答してもらえます。
対応されている方の知識の深さも相当ないとこれほど早くは回答できないでしょうし
すごいなぁと思いますね。
電話をかけなくても疑問点を聞ける、
便利な世の中になったものだなあと感動しました。笑
